Tout savoir sur les Assistants Personnels Bazile !
Présente depuis plus de 15 ans, notre entreprise Bazile s’engage pour le “bien vieillir”. Nous sommes opérateur téléphonique, mais aussi une plateforme de service qui a pour but d’accompagner les aînés en leur proposant des solutions innovantes et sécurisantes. Ici, nous allons vous présenter plus en détail les Assistants Personnels Bazile. À travers leur accompagnement au quotidien de nos proches, par des services dits de conciergerie, mais aussi dans leur rôle de traitement des urgences, dans le cadre de la téléassistance.
L’Assistant Personnel Bazile : votre SUPER HÉROS du quotidien
Nos Assistants Bazile sont basés à Aix-en-Provence, disponibles 7j/7 et 24h/24, pour accompagner au quotidien nos clients seniors et leurs proches aidants. Mais aussi toutes personnes dont nous pouvons faciliter l’autonomie, comme des personnes malvoyantes ou malentendantes. Toujours bienveillants et à l’écoute, ils sont là pour vous, dans n’importe quelle situation, quotidienne ou bien d’urgence.
Cet accompagnement est à la fois innovant, de par sa technologie mais aussi relationnel, puisque l’humain reste au cœur de nos services. C’est ce qui fait l’identité de Bazile.
L’Assistant Personnel, pour vous faciliter la vie
Les Assistants Personnels sont formés à toutes les situations, quotidiennes, délicates ou encore d’urgence. Avec une large palette de services, allant de la simple mise en relation avec vos proches à la réservation de rendez-vous médicaux par exemple.
- Mise en relation : Appelez simplement nos Assistants, afin qu’ils vous mettent en relation avec vos proches.
- Réservations : Nos Assistants Bazile peuvent vous réserver les rendez-vous médicaux, vos billets de train pour partir en voyage ou encore vous appeler un taxi…
- Services à la demande : Vous souhaitez faire vos courses en ligne, mais vous ne maîtrisez pas bien la technologie ? Ne vous inquiétez pas, les Assistants Bazile sont là pour vous aider dans cette tâche, en réalisant votre panier de courses.
- Réveils et rappels : Vous avez un rendez-vous urgent ? Vous avez peur de ne pas vous en souvenir ? Rien de plus simple, contactez nos Assistants, en leur demandant de vous rappeler ce rendez-vous, tel jour à telle heure.
- Renseignements téléphoniques : Ils sont aussi là, quand vous avez une question sur votre téléphone ou sur son fonctionnement en général.
L’Assistant Personnel, à vos côtés en cas d’urgence
Le service phare de Bazile, la téléassistance, serait impossible sans les Assistants Personnels Bazile. En effet, ce sont eux, qui en cas d’urgence, vous rassurent et contactent soit les secours, soit un proche. La mise en relation avec nos Assistants, se fait grâce à l’activation du bouton d’urgence, avec une simple pression dessus ou par détection d’une chute.
En amont, nos conseillers déterminent le processus en cas d’urgence. Si vous souhaitez que l’on appelle un de vos proches ou bien directement les urgences. De plus, la géolocalisation est variable suivant le matériel que vous choisissez.
Pour plus d’informations sur notre service de téléassistance, vous pouvez consulter notre article dédié, où vous retrouverez également notre vidéo explicative.
Nos catégories de matériel de la téléassistance
Les téléphones
Pour bénéficier du service de la téléassistance, il est nécessaire d’avoir un matériel doté d’une touche d’urgence. Pour cela, vous pouvez vous diriger vers nos téléphones portables, qui sont parfaits pour une téléassistance mobile, si vous êtes un adepte des promenades par exemple. Nous proposons une multitude de téléphones avec une touche d’urgence, notamment de la marque française Doro, qui sont simplifiés donc faciles d’utilisation, tout en restant modernes.
Les montres connectées
Toutes aussi idéales pour un accompagnement en dehors de chez vous, par exemple lors de vos promenades avec vos petits-enfants. Les montres connectées proposées par Bazile, sont parfaites pour un accompagnement et une sécurité quotidienne. Grâce à une simple pression sur la touche d’urgence, qui est facile d’accès et d’utilisation, vous serez automatiquement mis en relation avec un de nos Assistants Personnels.
Les médaillons
Pour une sécurité quotidienne chez vous, optez pour les médaillons proposés par Bazile. Ces petites balises sont placées à l’intérieur de chez vous, dans les pièces que vous choisissez. Elles sont adaptées pour les personnes qui ne sortent pas trop de chez elles, mais aussi pour les personnes à mobilité réduite ou souffrant d’un handicap.
Vous êtes intéressés par la présentation de ces produits ? Retrouvez tous nos matériels dotés d’une touche d’urgence SOS, juste ici.
Vos témoignages
Nous vous remercions de vos beaux témoignages sur notre service d’accompagnement, voici une petite sélection de trois d’entre eux :
« Je suis souvent amenée à effectuer des recherches dans l’annuaire. Depuis que j’utilise mon téléphone Bazile, l’opératrice fait la recherche à ma place et me met en relation avec mon correspondant. C’est rapide, efficace et en plus c’est compris dans mon forfait. »
Suzanne, 63 ans
« Devenue malvoyante, voici plusieurs années que j’utilise les services de Bazile. Merci à tous pour votre disponibilité sans faille, pour votre gentillesse incroyable, pour votre efficacité et… Tout simplement d’être toujours là, à mes côtés pour trouver et mettre en œuvre LA solution qui me permet de continuer à être autonome ! Bien à vous. »
Nelly, 93 ans
« Je voyage régulièrement pour aller voir mes enfants, grâce aux renseignements pratiques de Bazile qui m’informe sur les horaires de bus et de train. Cela me permet de programmer mon départ à l’avance, sans avoir à me déplacer au guichet pour connaître les détails des horaires. »
Françoise, 73 ans
Pour en savoir plus sur nos services avec l’Assistant Personnels Bazile, contactez-nous au :
2 commentaires
Malterre Jacqueline
Bonjour,
Je suis abonnée à Notre Temps courrier postal.
J’attend de voir, ici ce que vous proposez, en comparaison.
Adresse amiml fournéie à l’instant sur votre site !
A bientôt ! 🙂
Marie Delabrière
Bonjour,
Nous vous remercions de votre inscription à notre newsletter.
Dans cette dernière, nous proposons divers sujets, le dernier article du mois, les nouveautés en termes de matériels, présentation de nos services, quelques astuces et même les petits-jeux Bazile.
Sur le blog Bazile, vous trouverez un article par mois sur des thématiques diverses et variées, qui traitent de la santé/ bien-être, des actualités technologiques, de sujets du quotidien mais aussi de tests de nos matériels.
A bientôt chez Bazile 🙂